Automatisierter Kundenservice via WhatsApp
WhatsApp & Co. erfolgreich im Einzelhandel einsetzen – INTERSPORT macht es vor!
Bereich: Whitepaper
Der Einzelhandel steht heutzutage – im Zeitalter der Digitalisierung – vor großen Herausforderungen. Im Vergleich zu Filialen vor Ort, bieten Onlineshops viele Vorteile – aber kaum Beratung. Daher kaufen viele Menschen auch heute noch im stationären Einzelhandel. Die Beratung darf aber gern schon digital sein! Ist dieser Schuh noch auf Lager? Ist das Trikot wieder verfügbar oder welcher Bus hält vor dem Laden? Diese Fragen beantwortet INTERSPORT Hübner gern per Messenger wie WhatsApp oder Facebook Messenger.
Erfahren Sie mehr zum Thema „automatisierter Kundenservice via WhatsApp“ in der Case Study von unserem Partner MessengerPeople:
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MessengerPeople
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